Nueva plataforma de medios de Sintesis TV

El día de hoy descubrí que el canal de televisión local en Tijuana, SintesisTV, esta estrenando su nueva plataforma web. stmedia.net. El desarrollo de esta plataforma corrió a cargo de Boxel Studio, y aunque considero que es un buen paso dentro de los medios locales (Streaming en vivo y programas pasados en plataformas móviles), así como un gestor de contenidos, me gustaría ofrecer algunas recomendaciones de como se podría potencializar mas, un esfuerzo como el que están haciendo.

Nota: Quizás algunas de las recomendaciones ya están pensadas y se piensa implementarlas en un futuro no muy lejano, pero de cualquier manera las enumero.

  1. Los videos pregrabados no cuentan con ningun tipo de publicidad (pre/post roll), y veo un mercado muy interesante para anunciantes que no cuenten con un capital lo suficientemente grande como para anunciarse en el canal, pero si en una plataforma web. Precios mas accesibles y un medio mas interesantes para algunos anunciantes.
  2. La comercialización del contenido fuera de la Zona Baja California/Sur de California. Existen muchas personas de la región que por diferentes causas han emigrado a diferentes zonas del país o mas al norte de Estados Unidos y estarian MUY interesados en acceder contenido de la región. Aqui nuevamente se toca el punto pasado, donde muchos anunciantes pudieran estar interesados en tener publicidad geo-referenciada.
  3. Expandirse a plataformas con mercado cautivo. Me refiero a plataformas como Roku o el marketplace de SmartTV de Samsung. Donde la experiencia de la TV por Internet es mucho mas parecida a la TV tradicional. (Usando tu televisión y no una PC o un dispositivo móvil). En este tipo de plataforma el concepto del pago por el acceso al canal es algo común para este mercado.
  4. Adaptar el contenido al nuevo medio. En este punto me pongo yo como ejemplo. Yo estaría dispuesto a pagar un premium por ejemplo, por un recuento de las noticias mas importantes del día que me pudiera desayunar a las 7:00 AM, desde mi IPad o PC. No mas de 10 minutos con solamente contenido AAA que me mantenga informado sin requerir consultar otros medios. Algo similar utilizo para las noticias de tecnologia por medio de un newsletter con contenido "curado", que me permite enfocarme a lo mas importante y estar informado, dedicandole el menos tiempo posible.
  5. La calidad de la imagen a veces la siento pixeleada, no creo que sea problema de mi conexión a internet, tengo lo suficiente para streaming en HD, tampoco creo que sea el CDN que utilizan para la transmision (LimeLight), ni tampoco los originales, mi teoría es que la conexión que pudiesen tener hacia el CDN sea la causante que la calidad no sea la mejor. Es algo sencillo de corregir.

Reitero mi felicitación por seguir innovando y que tenga tracción necesaria, para que se sigan haciendo proyectos de este tipo.

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¿Porque Cinepolis debería de comprar a Nuflick?

Hace un par de días me entere por un artículo en Milenio que Cinepolis esta entrando en el mercado del servicio de streaming de contenidos con un producto llamado Klic. Sinceramente me parece muy bueno que en México sean cada vez mas los jugadores en este campo (Netflix, Vudu, Clarovideo, etc..), creo que al final la competencia siempre trae beneficios al consumidor final, ya sea en el servicio, el precio o en la oferta de contenidos.

Sin embargo pienso que el artículo le da demasiado crédito al probable éxito de Klic, simplemente porque es Cinepolis. Y es que de todos los argumentos presentados, únicamente el relacionado a los contenidos fue el que me hizo sentido (la relación que Cinepolis tiene con los estudios y las casas productoras). Sin embargo por lo menos de arranque no se ve claramente que esa ventaja sea un diferenciador importante.

El pionero en este mercado (Netflix) ha dejado muy claro cual es la estrategia que se debe de tomar en este juego llamado streaming. Y es que hay que dejar de ser solamente una plataforma que licencia contenidos que cualquiera puede tener, y hay que empezar a crear/conseguir contenido único o que por lo menos no se encuentre tan fácilmente en otros canales (de comunicacion). En palabras del propio Netflix ante lo que ellos ven com su principal rival HBO, "Queremos convertirnos en HBO antes que HBO se convierta en Netflix".

Así que mas claro no puede estar, el contenido es rey, y ES el diferenciador principal en este segmento.

Si lo que Cinepolis realmente quiere es diferenciarse en nuestro mercado y ofrecer contenido interesante y diferente, debe conseguir algo que los demas no tienen.

Si Cinepolis adquiriera Nuflick, en primera instancia obtendría un producto que se ha enfocado en contenido original y ¨diferente¨. Que tiene un base de seguidores que disfrutan el producto y que catapultado dentro de una oferta como la que quieren hacer de Klic puede darles ese tan importante diferenciador.

En segunda instancia obtendrían un equipo de trabajo que se mueve con una dinámica diferente a la de un gran corporativo, (un startup), que no tiene miedo de intentar cosas nuevas o innovadoras y que no esta acostumbrado a la inercia de un organigrama que parece que no tiene fin.

Hace poco Cinepolis tuvo un evento (tipo hackathon) donde invitó a los participantes a aportar ideas de lo que les gustaría ver implementado dentro de la empresa. Eso me lleva a pensar que hay gente dentro de Cinepolis que realmente quiere impulsar a la empresa a hacer cosas diferentes. Y adquirir Nuflick seria un giro muy interesante.

Dentro de todo el ámbito de compras de empresas y de acqui-hires, creo que definitivamente este seria un muy buen fit.

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Mi experiencia con WeMo Switch

Este fin de semana decidí comprarme un Belkin WeMo Switch y jugar un poco con el concepto de SmartHome. Basicamente es un enchufe para conectar cualquier dispositivo 110v y controlarlo por medio de tu red WiFi utilizando ya sea un dispositivo iOS o usando IFTTT por medio del API del dispositivo. El equipo es sumamente sencillo de instalarse, aparentemente tiene 2 radios inalambricos, uno que sirve para conectarse directamente al equipo desde tu IPhone y desde ahi configurarlo para conectarse a tu router. Al ya estar configurado, el equipo deja de transmitir el SSID de configuracion y empieza a trabajar automagicamente.

El unico detalle con el que me encontre es que tu ruteador debe estar configurado explicitamente para trabajar con un ancho de banda de 20Mhz en lugar de 40Mhz o AUTO que regularmente es lo que traen configurados los ruteadores por default. Pero fuera de esto, la configuracion no toma ni 5 minutos.

Actualmente lo estoy utilizando con una lampara unicamente controlandola desde mi IPhone, aunque el software en iOS te da la posibilidad de crear horarios para encender o apagar el equipo, pienso que el uso del equipo con el API le da mas posibilidades.

Ah y como nota chusca, mi hijo de 4 años piensa que tiene poderes psiquicos para prender y apagar el foco a su antojo. :-) 

 

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Mi experiencia 3G en el extranjero

Hace algunas semanas tuve la oportunidad y gran fortuna de hacer un viaje muy emocionante con mi padre, a través de 3 países y 2 continentes. Como no soy un bloggero de viajes, poco les platicaré de los destinos, salvo para referencias, me enfocaré en las experiencias que tuve para mantenerme comunicado y con acceso a datos en mis dispositivos.

Para este viaje decidí no viajar con una laptop, únicamente con mis teléfonos (IPhone) y mi IPad. Uno de los IPhones lo compre directamente en Apple, por lo que es un World Phone (o sea desbloqueado), por lo que no tendría problema alguno en comprar SIMs para utilizarlo. 

 El primer país donde llegamos fue España, y después de tanto escuchar que Telefónica es una de las empresas de mayor reconocimiento en Europa, no dude (motivado principalmente por la cobertura), en pedir una tarjeta prepago con internet de esta empresa. Mi primer sorpresa fue que Telefónica no maneja micro SIM cards en modo prepago (IPhone 4S), lo primero que pensé fue pedir un cortador para poder meterla, pero debido a que donde estaba adquiriendo la tarjeta es una tienda departamental, obviamente no tenían alguno disponible. Afortunadamente Vodafone (con un puesto a 5 pasos de Telefonica), si tenían de estos SIMs. Así que Vodafone fue el elegido. La verdad es que me quedé sorprendido con la cobertura en toda España, ya que viajamos por todo el sur y rara vez perdí la señal  3G y quedaba con Edge (quizás un par de ocasiones por menos de 15 minutos). 

Y precisamente esto último fue crucial para nuestro viaje, ya que el plan desde el principio fue el de rentar un coche y conducir desde Madrid hasta Algeciras (el punto mas al sur de España), y debido a que el coche íbamos a dejarlo en esta ubicación, el rentar un GPS nos salía casi lo mismo que la renta del coche.  Pues encomendándome a dios y a los mapas de Apple (aun Google no liberaba la aplicación para iOS), nos embarcamos a la aventura con el IPhone y Apple Maps. 

Y a excepción de un par de detallitos después de Toledo, todo salió a pedir de boca, básicamente los 10 euros que pague por el servicio se pagaron automáticamente. Por cierto el plan únicamente incluía 200 MB a velocidad completa y después solo a 64Kbps.

Antes de salir de Algeciras con rumbo a Africa (Marruecos), me habían hecho el comentario que sería difícil  encontrar un plan prepago con datos, así que iba resignado a no poder tener acceso a excepción de en los hoteles (los cuales el 90% ya te ofrece un decente acceso a internet por medio de WiFi). 


Al llegar a la estación del tren en Tanger (después de haber cruzado el estrecho de Gibraltar), de nuevo sucedía lo mismo, no tenían tarjetas micro SIM de prepago, y se dificultaba porque además del marroquí y el francés, el inglés no se habla mucho. 

Por la tarde mientras andábamos caminando por el centro me encontré con otra tienda, de una empresa llamada Meditel y no quise dejar de intentarlo, así que pregunté y tampoco tenían micro SIMs, sin embargo el encargado me dijo que una cuadra mas abajo podían cortarme la tarjeta a tamaño micro. (YES), aunque podrían cobrarme unos 20 dirhams (como 2.50 USD), dije, va!. 

Para mi suerte el encargado era una persona muy amable y no quiso cobrarme por el servicio, regrese con el encargado de Meditel y después de 30 minutos de batallar pensando que el internet no había quedado (pero resulta que si), quede ya con el servicio de datos, el cual supuestamente era de 1GB, y me había costado 80 dirhams (10 USD), el cual se me hizo baratísimo comparado con Telcel, pero que al final fueron 300MB a velocidad full. De cualquier manera también fue nuestra salvación porque en las estaciones del tren o no se les entendía o no la decían, y de nuevo con Apple Maps, nos salvaba el día. Respecto a la cobertura, dentro de las ciudades casi no tuve ningún problema, pero cuando viajamos en el tren entre las ciudades casi siempre estaba como Edge. 

Al regresar a España, solamente saque mi SIM de Meditel, puse el de Vodafone y estábamos listos para seguir rockeando, por lo menos hasta el siguiente día que salimos hacia Roma, donde por tercera vez (obviamente mas confiado de no tener problemas), tendría que adquirir mi SIM card. 

En efecto, llegando a Roma, me encontré con un proveedor llamado WIND, y de manera muy profesional y rápida me atendieron con el servicio. El chiste aquí me salió en 15 euros, que fue donde mas caro pague, supuestamente también era ilimitado, y como estuve únicamente 2 días, no alcance a comprobar si era menos capacidad a velocidad full. Dos puntos importantes con este proveedor que no me pasaron con los dos anteriores fue: 1.- Despues que sali de la tienda tuve que esperar como 1:30 hrs para que el servicio quedara funcional, cuando los otros dos fue inmediato. 2.- La cobertura dentro de la ciudad de Roma, en repetidas ocasiones cambiaba de 3G a Edge, especialmente dentro de los edificios. 

Ya de regreso a España no tuve problemas para volver a colocar la SIM de Vodafone y seguir utilizando el servicio ilimitado pero con velocidad limitada. Para esto una vez le coloque más saldo a mi cuenta pero nunca pude/supe como abonárselo a la cuenta para volver a tener una velocidad completa, en parte porque aunque caminábamos mucho en las ciudades casi no nos encontramos con puestos de Vodafone. 

Definitivamente me quedé con un muy buen sabor de boca respecto a la disponibilidad en los 3 países de acceso a internet por medio de pre-pago. El contar con un Smartphone en ciudades que no conozco personalmente me da mucha tranquilidad, empezando con los mapas y pasando por referencias de los lugares interesantes por visitar. (Museos,Restaurantes,Plazas,Cafés).
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Amazon Locker

Hace algunas semanas, me toco la oportunidad de utilizar el servicio de Amazon Locker, basicamente es un servicio que te permite enviar cualquier producto que compras por medio de la pagina de Amazon, a ciertas ubicaciones donde se encuentran estos "Lockers" donde puedes recoger tu mercancia. Para aquellas personas que no tienen una direccion en Estados Unidos pues esta bastante practico, basicamente es lo que usualmente conocemos como PO Boxes, pero obviamente mucho mas modernizados. 

Desgraciadamente para el caso de nosotros en Tijuana, el casillero o Locker mas cercano se encuentra en un 7 Eleven que esta hasta downtown, ojala que dentro de pongo pongan uno por lo menos en National City. La maquina esta bastante grande, se ve que puedes recoger desde sobres hasta cajas bastante grandes. Todo esta automatizado al 100%, los empleados de la tienda ni siquiera tienen que ver, es basicamente como una maquina expendedora de sodas, donde el dueno la pone y se administra sola.

Cuando optas por medio de la pagina a recibir tu mercancia de esta manera, adicional a los correos que regularmente recibes, se te envia un codigo de acceso que te permitira poder recoger tu producto. Los pasos son super sencillos. Llegas al equipo que tiene una pantalla donde simplemente introduces tu codigo, te indica cual es el numero de casillero donde se encuentra su producto y automaticamente se abre la puerta.

Ya que recoges el producto, te solicitan de favor cerrar la puerta y con eso el proceso se termina. La verdad es que no te demoras ni un par de minutos.

La unica desventaja como mencione es lo lejos que esta de la frontera.

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Cinépolis integra Passbook

Acabo de actualizar la aplicación de Cinépolis para mi IPhone y una de las nuevas características (o por lo menos la más interesante), es la integración de Passbook a la compra de boletos. Se supone que ya tendrás el boleto en tu teléfono sin necesidad de llegar a taquilla, lo cual me parece excelente, siempre pensé que las personas que habíamos ya comprado boleto en línea deberíamos tener por lo menos una línea rápida para solamente recoger los boletos. Obviamente esto es mucho mejor, aunque con la limitante que únicamente es para IPhone (por lo pronto). Mi otra pregunta sería, ¿Ya no van a pedir/revisar la tarjeta de crédito con la que se adquirieron los boletos?.

Mi experiencia con Square

El día de hoy tuve que traer mi coche a darle su servicio de mantenimiento, y aprovechando que son varias horas que tengo que esperar para que lo tengan listos, pensé que sería buena idea el poner a prueba la famosa aplicación de Square para hacer pagos desde dispositivos móviles, y con la reciente asociación que hizo con Starbucks, lo más común que sabía que podría encontrarme era uno de esos. Así qué deje mi coche, lance la aplicación y en efecto a unas cuantas cuadras de encontraba un Starbucks.

 

Casi estaba seguro (quizás soy muy negativo), que no sabrían de que les estaba hablando al tratar de pagar con la aplicación, y desafortunadamente así fue. La persona que me atendió en la caja se le quedaba viendo al QR code que se encontraba en mi teléfono, me imagino que no le aparecía mi nombre y foto en su pantalla que es como usualmente funciona la aplicación, (o simplemente no sabía donde entrar). Para colmo el scanner parecía no hacer nada cuando trataba de poner ahí mi teléfono.

 

Estaba casi seguro que se daría por vencida y terminaría pagando con mi tarjeta de crédito. Incluso se lo propuse, pero al parecer no quería sentirse derrotada. Le preguntó a otra persona que parecía que era la encargada de la tienda, sin embargo no fue de mucha idea, de repente otra de las cajeras le aseguró que sí se podía y que tenía que hacer ciertas cosas en su equipo (me imagino entrar a alguna parte especial de sus sistema de punto de venta), sin embargo seguía sin funcionar. Ya por último una de ellas le recomendó que simplemente tecleara el código que venía bajo el QR Code, y sólo así se pudo completar la transacción.

 

Obviamente no fue ni de cerca una experiencia más rápida, cómoda o sencilla que el haber sacado mi tarjeta de crédito. Sin embargo como en la mayoría de las implementaciones de software, el diablo está en los detalles.

 

  • Es obvio que no tuvieron una capacitación formal de esta nueva forma de pago, aún cuando la publicidad que se le ha hecho por internet es enorme.
  • Es obvio también que en esta sucursal nadie o casi nadie lo ha utilizado, ya que por lo menos tendrían  nociones a que se refiere.
  • Tampoco hubo entrenamiento en el uso del punto de venta para realizar los cobros. (obviamente si no conocían el método de pago, menos la manera de operarlo).
  • Curiosamente no se ve nada de publicidad física en la tienda sobre este nuevo tipo de pago. 
  • Quizás el uso de esto se dé principalmente en ciudades o zonas más rectificadas, como San Francisco, Seattle, Los Ángeles, sin embargo el despliegue de la tecnología se hizo en muchísimas tiendas. 
  • Por ultimo puede ser que apenas se estén preparando para llevar la capacitación más a fondo en todas tiendas, aunque sinceramente lo veo raro para proyectos de este tipo.

Voy a darme la vuelta por algún otro negocio que tenga implementado esta forma de pago y ver cual es la experiencia, creo que los negocios que no son franquicias tienen más posibilidad de tener muy bien entendido el funcionamiento de este método de pago y que la experiencia si sea más transparente.

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IPad Mini y Surface

El viernes pasado, aprovechando la salida temprano por la celebración del día de muertos y que coincidentemente salió al mercado el IPad Mini, decidí darme la vuelta a un Apple Store y al Microsoft Store para jugar con los dispositivos y ver únicamente desde el punto de vista de usabilidad que tan atractivos eran los dos dispositivos.

Siendo la Apple Store la mas cercana en mi camino, el primer turno lo tuvo el IPad Mini. De entrada si percibes el hecho que el display no es retina display, sin embargo por el tamaño, no lo ví como un problema tan grande. El tamaño es adecuado para usarla como una segunda pantalla al ver la televisión, sin embargo siendo la lectura el uso que mas le doy a mi IPad, el tamaño no me dejó tan convencido.

Aún así, es un dispositivo que si me dieron ganar de comprar, sin embargo me parece que no es el momento adecuado para gastar esos 330 USD, en pocos meses el dispositivo definitivamente tendrá retina display y eso hará mucho mas interesante la compra.

Siguiendo el camino, cuando llegue a la Microsoft Store, aún con mucha gente, había disponibilidad de Surfaces. De entrada el equipo se me hizo muy pesado, unas 3 o 4 veces lo que un IPad, y la parte trasera metalizada no me convenció mucho, en general el acabado del equipo se me hizo muy burdo. Lo que si me gustó fue el teclado touch, es super delgado y me gusta que no sean teclas reales, lo asemejo a un pedacillo de cartón donde solo presionas cada letras y aparecen en pantalla. Los ejemplo que hice funcionaron muy bien.

La parte touch del equipo funciona bien, sin embargo 599 USD (incluyendo el teclado), se me hace mucho dinero. Desafortunadamente la Surface 1.0 no es un dispositivo que me nazca comprar o que quiera tener (sin contar las pocas apps que hay disponibles), y el precio definitivamente no ayuda para nada, incluso había laptops con touchscreen a precios similares.

En resúmen, por lo pronto no compraría ninguno de los dos dispositivos, uno porque siento que carece de una característica básica que en pocos meses si va a tener, y el otro porque simplemente no generó un interés real de compra.

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