Think Tanks en Baja California ¿para cuando?

viernes, 9 julio 2010 17:58 by armando

Hace ya algunos años que las comunidades de desarrollo han estado presentes en México y las de Baja California (lugar donde radico), no han sido la excepción. A lo largo de estos años me ha tocado ver el crecimiento y evolución (principalmente la comunidad .NET de Tijuana que es con la que más contacto he tenido), y como de ser una comunidad regida por las “normas” de Microsoft, ha madurado en eventos diferentes (Coffee Camps, Code Camps, Workshops, etc...) .  Sin embargo, [por obvias razones] el enfoque y la audiencia que tienen estos eventos son principalmente de desarrolladores y en algunos otros eventos quizás también de diseñadores.


Un tipo de conversaciones/reuniones que siento que hacen mucha falta son de Gerentes / CTOs /CIOs /Directores de Sistemas de  compañías de la región.  Un lugar donde se puedan discutir ideas, platicar de trendings, de las necesidades y de los logros que como empresas se han logrado y porque no de los roadmaps que se tienen. Lo veo tambien como un excelente lugar para presentaciones de startups o de empresas que se dediquen a ofrecer servicios o productos de intereses general.


Quizás mi distanciamiento de la zona al trabajar en USA me haga ignorar algún grupo que ya realice este tipo de eventos (me encantaría que alguien me avisara y me invitara si es que existe). Pero “creo” que no existe, o por lo menos no de manera semi-formal.


Existen muchas compañías (proveedores de hardware/software) que bien podrían ser el detonante para este tipo de eventos, ojala alguna lea esto y le interese poder organizarlo. Definitivamente aquí lo que se necesitan son las ganas y obviamente las conexiones con las personas adecuadas.


Los puntos que desde mi punto de vista frenan este tipo de eventos son:


• La indiferencia
• El egoísmo o envidias de compartir experiencias
• El pensamiento que no se obtiene nada provechoso

Por último, hago un llamado a todas aquellas personas que estén interesadas en este tipo de eventos, mándenme un email y platiquemos. me@armandoandrade.com.mx

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La cultura de "lo quiero gratis"

domingo, 6 junio 2010 03:44 by armando

Soy usuario de Internet desde 1996, y siempre he apreciado todos los servicios que he obtenido de manera gratuita a lo largo de este tiempo. Hotmail, GeoCities, Flickr, Facebook, Blogs, Periódicos, etc...

Curiosamente, de los servicios que menciono, pago o he pagado por la mayoría de ellos, o lo que es su equivalente actualmente.

En un inicio ya sea por la atracción de usuario, por el modelo de negocios a futuro, o simplemente por la entrada de dinero de manera alterna (llámese publicidad), la mayoría de los servicios de internet eran ofrecidos de manera gratuita a diestra y siniestra. Realmente algo “poco común” en el resto de las transacciones a las que estábamos acostumbradas. O recordando el viejo dicho “nadie te da nada por nada”.

Han pasado ya 14 años desde que empecé a utilizar internet y después de 1 colapso y 1 recesión, y un crecimiento exponencial de usuario, las cosas han cambiado bastante.

El modelo freemium es cada vez más común. Básicamente se te da la opción de utilizar la herramienta de manera gratuita, usualmente incluyendo publicidad, pero con recortes en la funcionalidad o en características claves que únicamente puedes tener acceso mediante el pago de una cuota. Lo cual me parece lo mejor de los dos mundos, ya que te da la opción de probar la aplicación y si realmente consideras que te da el servicio adecuado puedes simplemente pagarlo.

Quiero ser muy enfático en mis comentarios, yo NO estoy de acuerdo que las cosas deban de ser gratis “porque si” o “porque así siempre habían sido”, solamente si es bajo el interés o el modelo de negocios  de la empresa en cuestión.

Hace algunas semanas me tocó ver publicado en el blog ALT1040, un articulo donde un blogger despotricaba contra la industria de las noticias, específicamente contra Rupert Murdoch que representaba a AP y a Fox Communications, debido a que habían tomado la decisión de comenzar a bloquear su contenido de Google (y cualquier otro buscador), debido a que este se había estado enriqueciendo a sus costillas por medio de publicidad en las búsquedas.

El autor se quejaba amargamente de que esto era retrograda por parte de ellos, que no entendían los “nuevos” modelos, etc., etc. Siempre bajo el argumento que los contenidos deberían de ser gratuitos.

Yo me pregunto ¿Por qué vas a exigirle a una empresa o conglomerado que regale sus contenidos bajo el hecho que siempre lo ha hecho así, y que el internet deba de ser libre? Si este blog (ALT1040) puede subsistir y pagar su operaciones con publicidad y no cobrar por la publicación, pues bien por ellos, pero eso no lo puede hacer exigir que otras personas hagan lo mismo.

Por ejemplo, aquí en México el Grupo reforma lleva años bloqueando su contenido. Al cual puedes acceder únicamente pagando una cuota y/o suscribiéndote a la edición impresa. (Sin embargo inteligentemente si dejan que los buscadores indexen sus prefacios). En verdad les aplaudo su postura de no dejarse amedrentar que si el contenido no es gratis la gente no lo va a querer. Eso significa que el material que manejan debe ser de excelente calidad (si tienen gente pagando por él, debe de serlo).  No me consta pero me “parece” que manejan publicidad en su sitio, de lo cual NO estoy de acuerdo, pero ese es tema para otra ocasión.

Después de estos comentarios quiero dejar también muy en claro que aunque estoy a favor de pagar por los servicios también estoy a favor de que los precios sean “JUSTOS”. Y esto es algo que nosotros como mercado muy fácilmente podemos regular.

Si una empresa está abusando con los precios, además de quejarte deja de pagar por sus servicios, esa es la queja más fuerte que puedes hacer como consumidor. Aquí con el paso del tiempo pueden pasar 2 cosas, o la empresa entiende su error y ajusta sus precios, u otra empresa se dará cuenta del mercado que puede atacar y llegara con una propuesta mejor y más económica.

En mi caso tengo dos ejemplos que desgraciadamente no pueden aplicar a cualquier mexicano, pero que eventualmente la globalización hará que este disponible.

Yo deje de comprar CDs y DVDs. Y no, no lo hice porque me puse a piratearlos. Lo hice porque encontré opciones que servían mejor a mis intereses (Zune/Netflix). Personalmente preferiría tener mis CDs y DVDs a tener que “rentarlos”, pero esta es mi manera de “castigar” a la industria de la música y de las películas, que aun cuando de cualquier manera les estoy pagando indirectamente, la cantidad de dinero es menos y por mucho. El día que decidan a cobrar un precio justo por CD y DVD, ese día reconsiderare volver a comprarlos como lo hacía.

Termino mi post con esto, que es simplemente un resumen de lo mencionado anteriormente: El trabajo de cada uno de nosotros tiene un precio, genera un servicio y producto, asegúrate que sea bueno y que la gente lo necesite y cobra por él. El mercado te dirá si realmente lo necesita y a qué precio. Si tu eres usuario de un servicio paga por el si realmente te ayuda con tus actividades, recuerda que tarde que temprano todos estamos en la misma situación.

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Rompiendo paradigmas

viernes, 25 diciembre 2009 16:47 by armando

 Estas vacaciones aproveche para leer un libro, que aunque tiene que ver con tecnología, no era un libro técnico.  Googled es una lectura que nos muestra la historia y sobre todo la manera en como Google hizo que las empresas de medios se tuvieran que replantear su misma existencia.

Creo que la mayoría de las personas nos hemos hecho mas de una vez la pregunta, ¿Por qué?.  De manera personal siempre he creído que como sociedad muy comúnmente caemos en paradigmas que seguimos porque nos sentimos en la obligación de hacerlo, cuando muchas veces podemos tener una mejor solución. 

Quien hubiera podido imaginarse que industrias como la música, el cine, los periódicos, podían sentirse tan vulnerables, ocasionado en gran parte por el paradigma de que no podía existir algo diferente.

Más que la historia de Google como empresa (que de cualquier manera es muy interesante), el mensaje que me deja este libro, es que como profesionistas tenemos la obligación de romper el “status quo”.  Que lo importante siempre es estarnos cuestionando lo que hacemos y siempre tratar de hacerlo mejor.

Ya antes había mencionado que creo este 2010 va a ser el año en que se destapen muchos start-ups en México, ojala que todo el movimiento social que se ha estado gestando todo este 2009 y parte del 2008 sea punta de lanza para mucha innovación. Así como Mario Valle, hizo un comentario acerca de la gente que quiere desarrollar video juegos y lo cito “Dejen de jugar tanto y pónganse a estudiar”, aplica bastante bien para el ambiente empresarial, hay que dejar de usar Twitter y Facebook para jugar y nos pongamos a trabajar.

Les deseo un prospero año 2009.

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Colegio de Profesionales de TI de Baja California

lunes, 12 octubre 2009 17:56 by armando

El día de hoy, me tocó leer un tweet de @mario_chavez acerca del Colegio de Profesionales de TI de Baja California, y aunque de primera instancia pense que era un esfuerzo ya olvidado, Mario me comentó que ya había un movimiento para levantarlo, aparentemente lidereado por Antonio Abad. Sinceramente me emociona mucho que algo como esto levante, sobre todo por ser regional. Me ha tocado vivir como las comunidades de desarrollo, principalmente TJNET que es con la que más me ha tocado convivir, ha ido creciendo y teniendo muchos eventos muy interesantes y que de una u otra manera pues tiene ya su base de participantes fieles.

Sin embargo recuerdo tambien por parte de Microsoft y lidereado por Izael Soto, un esfuerzo para una comunidad de TI, que desafortunadamente no hizo tanto ruido y hasta mi conocimiento sigue muy apagada. Pero aún ese esfuerzo estaba enfocado principalmente a la parte de infraestructura y no a un Rol de Director/Gerente de TI.

Sin embargo esta propuesta por lo menos de palabra se lee MUY interesante, hace mucho tiempo que personalmente he buscado un foro, incluso virtual en donde poder dialogar con personas que enfrentan problemas similares a los mios (administracion de personal, administracion de proveedores, negociaciones, outsourcing, analisis de proyectos, etc..), y aparentemente es lo que esta movimiento anda buscando.

No se que tantas personas que caigan en este perfil (Director/Gerente TI) leen mi blog, pero si las hay, los invito a que si son de la region, visiten el sitio en facebook y logremos formar esta comunidad que tanta falta nos hace, hay que olvidarnos de esos complejos que tenemos de secrecía y de pensar que nos van a piratear nuestro trabajo o que no querramos compartirlo.

El movimiento de comunidades en México ya nadie lo detiene y no debemos ser la excepción al integrarnos como líderes del área.

 

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Monetizando Twitter

miércoles, 11 marzo 2009 17:24 by armando

Desde la reunion del pasado Web 2.0 Coffee Camp, hemos estado platicando acerca de la monetizacion de twitter y de como la mayoria de las personas no estarian dispuestas a pagar directamente por el servicio. Hoy me mando una liga @FCastellanos con un articulo acerca de diferentes opciones de monetizacion para twitter, basicamente son las siguientes:

 

  • Hacerse distribuidor de aplicaciones y servicios de terceros (twhiel, tweetdeck,etc) y llevar una parte en la comercializacion de estos clientes.
  • Disenar y vender hardware con funcionalidad integrada de  twitter.
  • Asociarse con los carriers (companias celulares) para ofrecer una mejor integracion con twitter
  • Venderle el servicio a un carrier.

De entrada todas estas opciones de monetizacion son interesantes e ingeniosas, la verdad que  personalmente ademas de la opcion de vender la empresa, no se me habia ocurrido otra. Sin embargo creo que ninguna de ellas tiene un alcance real. Por lo menos no para la valuacion que se ha hecho de twitter.

Lo primero que seria interesante saber son los costos de operacion de la plataforma, que por lo que se ha publicado parece que no es la gran maravilla. Sin embargo ya son algunos anios los que llevan con el servicio.  Y todos los programadores tienen su sueldo.... es bastante ya lo que se ha invertido.

Regresando a las opciones de monetizacion, a excepcion de la ultima, las demas serian como un flujo minimo, quizas solo para mantener la operacion, pero muy lejos de hacer de twitter una compania rentable. 

Recuerdo cuando websites como elsitio.com hacian colectas de millones de dólares, bajo el concepto que con publicidad los iban a recuperar. Ya no estamos en el .com  bubble, pero seguimos con valuaciones incorrectas y esquemas de monetizacion.

Sin embargo lo que SI me llamó muchisimo la atención hace un rato fue:   How much is a suggested slot on twitter worth?.

Y es que Jason Calacanis acaba de ofrecer 120,000 USD por 1 año o 250,000 por 2 años, para aparecer en una lista de usuarios de twitter que les aparece a los nuevos subscriptores. Mencionan que los que aparecen en esta lista consiguen muchisimos seguidores rapidamente, y al parecer Calacanis lo ve como un buen negocio, en el artículo lo describe mejor. 

Así que ya con esas cantidades y explotando los beneficios que algunas empresas tienen con el servicio, creo que si puede haber un muy buen modelo de monetización de la herramienta. (aunque personalmente no creo que valga los 500 MDD que les ofrecieron).

 

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Reseña Web 2.0 Coffee Camp Tijuana

domingo, 8 marzo 2009 14:05 by armando

El pasado 7 Marzo, estuve presente en el Coffee Camp de la comunidad .NET de Tijuana, para tener una charla amena acerca del Web 2.0, la cual, al igual que la pasada reunión acerca de ser emprendedor, estuvo muy interesante y enriquecedora. Y es que el hecho de leer tanto de Web 2.0 en internet, exponer tus ideas en foros, twitter, etc.. nos dio la oportunidad de platicar de diversos temas de la web 2.0, tales como:

  • ¿Que es realmente un sitio Web 2.0?.
  • ¿Las RIAs (Rich Internet Applications), son consideradas tambien como Web 2.0?
  • ¿Que tan rentables son las Web 2.0, ya que no todas tienen un modelo de monetización bien definido.
  • ¿Algunos servicios del Web 2.0, no son justificables para cobrarse directamente.
  • ¿Porque tecnología de Microsoft (ASP.NET) no es tan ampliamente utilizada como las opciones de open source (php, ruby, etc..). 
  • ¿No existe, o por lo menos no es muy conocido el movimiento Web 2.0 (a excepcion de algunas copias de servicios de Estados Unidos).
  • ¿Porque es tan difícil conseguir inversionistas en Mexico?.

Con diferentes eventos a lo largo de todo México, creo que por fin nos esta "cayendo el 20", sobre comenzar a hacer algo al respecto en México y entrarle al movimiento del web. Desgraciadamente les comentaba en la platica que en Estados Unidos se dieron cuenta que las "start ups" pueden hacerse con muy poco dinero, así que ya no tenemos ese tipo de ventajas sobre ellos, sin embargo aún así pienso que deberíamos tener un solido mercado de software en México.

Ojalá que este tipo de eventos se sigan realizando "ojo Microsoft", este tipo de eventos son MUCHO mas benéficos que un presentador venga a leerme unas filminas de memoria, sobre unos ejemplos "pre enlatados" y que seguramente no me van a servir como profesional.

Ojalá que las personas de Microsoft encargadas de las comunidades, pongan atención de este tipo de eventos sociales y enfoquen mejor estrategia, asi como las demás comunidades de México sigan a la comunidad de Tijuana.

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twitter means business

miércoles, 28 enero 2009 15:09 by armando

El dia de hoy termine de leer un libro muy interesante, llamado twitter means business, escrito por un periodista puertorriqueño llamado Julio Ojeda Zapata, que dentro del universo de twitter es conocido como @jojeda. Honestamente hace poco mas del mes comence a tomar seriamente twitter, ya que como muchas otras personas estaba bajo la impresión que solamente era una perdida de tiempo, especialmente por la cantidad de contenido basura (también conocido como "ruido") que se genera y que hay que aprender a filtrar. Sin embargo aún cuando actualmente tengo pocos seguidores y sigo a poca gente, el cumulo de información que recibo diariamente, hace que valga la pena el estar monitoreando y comentando información. Fue tal mi interes en twitter que decidi conocer un poco más sobre como la gente estaba aplicando esto al mundo empresarial, y así fue como di con este libro bastante interesante.

Lo que mas me gusto fue que es un libro pequeño y que va al grano, explicando como algunas multinacionales americanas han sabido sacar provecho de este nuevo medio de comunicación, y de como algunas otras han fallado en llevar esto a cabo. Personalmente yo soy cliente de muchas de las empresas que se mencionan como caso de éxito en el libro y de las cuales ni siquiera sabía que tenian una presencia en el medio.

Los tips que Julio da para entrar a twitter como una empresa, son invaluables, sobre todo desde el punto de vista del consumidor, donde hay que saber que este no un medio tradicional de publicidad donde solamente te dediques a bombardear de publicidad a tus seguidores, si no de que aportes valor a tus participaciones, y es esto lo que considero clave en la mentalidad de una empresa, es hora de empezar a ofrecer valor en "todos" los canales de comunicación que una empresa tiene con sus clientes.

Lo interesante es que debido a la diversidad de empresas que existen (servicios, alimentos, electronicos, etc...) la manera en que cada una entienda a twitter, es fundamental para su éxito o su fracaso. Sin embargo considero que no hay nada mejor que un canal de comunicación humanizado hacia tus clientes, el ejemplo que Julio da con @comcastcares hace que aunque sea para algunos clientes la experiencia con su servicio de cable/internet sea estupenda, y esto hace que las recomendaciones de boca en boca (que por cierto son las mejores) no se hagan esperar.

Siento que aunque la comparación no es justa, estamos en un punto donde las empresas se han quedado estancadas con sus sitios de internet, sin embargo no se trabaja por tener un lazo con la audiencia, una comunicación de 2 vías que en estas epocas de crisis cualquier empresa debe cuidar como oro.

Creo que esta revolucion con twitter y en general con las redes sociales ya despegó, y el mercado latinoamericano esta llegando a un nivel de madurez muy parecido al americano, así que este libro es una referencia obligada para cualquier persona o departamento que quiera involucrarse para empezar a hacer negocio en twitter.

Existe incluso una version electronica aun a mas bajo costo que la edición impresa, asi que aunque vivas en la patagonía o al otro lado del atlántico, no es excusa para que adquieras este buen libro.

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Experiencia del usuario en aplicaciones web

jueves, 22 enero 2009 06:00 by armando

Los 5 puntos más importantes para el desempeño de una aplicación Web son:

  1. DISPONIBILIDAD: porcentaje del tiempo en que tu aplicación esta disponible a los usuarios. En esta parte se involucra tanto el desarrollador en la parte de los errores de programación, como la persona de operaciones, que esta encargado que todo el hardware funcione en armonía.
  2. RESPONSIBILIDAD: el tiempo que toma que las gráficas, los objetos, y la aplicación en general se carguen. En el caso de las aplicaciones Web, los desarrolladores cada vez más optimizan el código para que la respuesta sea más rápida. Sin embargo en este tipo de proyectos el diseñador muchas veces no es consciente de este punto y pone la estética primero que la optimización de la aplicación. Definitivamente es algo que siempre debe estar en la mente del diseñador.
  3. CONSISTENCIA: la experiencia deberá ser siempre la misma, independientemente del lugar geográfico, el tipo de usuario o de equipo que esté utilizando. Este punto depende muchísimo del tipo de audiencia a la que se esta enfocando el sitio, y en el caso de los navegadores, el mínimo común denominador a este momento son: IE 6, IE 7, y Firefox 1,2 y 3.
  4. FUNCIONALIDAD: básicamente que la aplicación haga correctamente lo que se supone deba hacer, y que lo haga de una manera lógica y coherente.
  5. VALIDEZ: Es uno de los puntos mas importantes y significa que la información que se muestre sea siempre correcta. De nada sirve tener los puntos anteriores si nuestra información no es válida.

INVOLUCRANDO A TODO MUNDO EN EL PROCESO

Experiencia del Usuario: es la relación directa que un usuario tiene con la aplicación, por ejemplo si es fácil de entender o la información tiene sentido en el contexto con el que se maneja.

Cada quien tiene un rol especifico dentro de la experiencia del usuario final en cualquier aplicación.

El ejecutivo debe considerar si la requisición del proyecto contempla su visión completa de la experiencia que espera que se tenga.

Los gerentes deberán considerar los impactos que puedan existir en los procesos actuales con clientes y/o proveedores para poder conservar una experiencia exitosa.

Los diseñadores tendrán en cuenta que además que la aplicación se vea bien, también cumpla con funcionalidad para el usuario.

Los desarrolladores utilizaran código más eficiente, para que los procesos se ejecuten en el menor tiempo posible.

Las personas de control de calidad deberán de tomar en cuenta diferentes escenarios, emulando las características de la demografía del su audiencia. Por ejemplo enlaces lentos, o con equipos de computo antiguos.

Las personas de Operaciones deberán estar en contacto con los clientes, para poder proveer de retroalimentación del desempeño al equipo Web.

COMPARTIENDO METRICAS

Todo el equipo deberá compartir métricas de desempeño de las aplicaciones. La mayoría son revisadas y analizadas por sistemas, pero una de las más importantes es la de satisfacción del cliente la cual debe poder ser mesurable.


ESTABLECIENDO BASE DE DESEMPEÑO

“Hay que saber lo que se tiene, para poder mejorarlo”. Bajo esta premisa, es importante tener métricas bien definidas (punto anterior), que permitan saber sobre donde estamos parados, y como las modificaciones que tengamos de hardware/software mejoran o empeoran. Estas pueden servir incluso a manera personal, saber que tanto podemos mejorar nuestros proyectos ya establecidos.

CONOCIENDO A LOS USUARIOS

Es de suma importancia el conocer y sobre todo entender los diferentes tipos de usuarios que podemos tener. Y hacia donde debemos enfocar nuestra fuerza de desarrollo. Por ejemplo, en el caso de un sitio de comercio electrónico, no es lo mismo un prospecto que anda viendo opciones y navegando para conocer nuestro producto o servicio, a un cliente que ya nos ha comprado y con el cual hay una relación previa. De la misma manera todos los involucrados deben tener un conocimiento completo de los diferentes tipos de usuarios.


ENFOCANDOSE EN PUNTOS NO CLAVES

Muchas de las “ventajas” del Web 2.0, nos llevan a incluir elementos visuales muy agradables, sin embargo, en muchas ocasiones a precios muy elevados. Por ejemplo el uso excesivo de tecnologías como flash o de video bajo demanda, donde el usuario no tiene la posibilidad de omitir que se despliegue. La regla de oro es: no crear una disrupción en la aplicación y después mejorarla lo más que se pueda.

Las mejoras siempre deberán ser analizadas por todo el equipo, desde su planeación, sabiendo si realmente serán de valor agregado para los usuarios.

Las ventajas tecnológicas que existen actualmente para poder actualizar una aplicación en minutos no debe ser un detonante para hacerlo sin orden ni planeación.

PROBANDO DESDE FUERA DEL CASTILLO

Es muy importante llevar a cabo pruebas fuera del ambiente natural de la empresa. Deben de tomarse en cuenta puntos como los diferentes sistemas operativos, los diferentes navegadores e incluso las distancias geográficas, para que la experiencia del usuario sea siempre consistente.  Además esto nos permite saber si hay necesidad de actualizar o renovar nuestro hardware/software.

Revisando datos como los tipos de navegadores, los tipos de resoluciones e incluso haciendo pruebas directamente desde los equipos de los clientes (cuando se pueda), tendremos las mejores métricas de desempeño.
Las pruebas de balanceo de carga y simulaciones son también muy importantes. Y nos permiten poder definir niveles de servicio.


ECHANDOLE UN OJO A LOS SOCIOS COMERCIALES

Es muy importante tomar en consideración los servicios externos de los que dependen los propios. (Por ejemplo, Bancos). 

Es importante definir niveles de servicio acordes, donde tanto la empresa como los socios puedan estar de acuerdo.

CODIGO EFICIENTE

Es importante que nuestro código sea eficiente y este preparado para poder incorporarle mejoras, mientras la demanda así lo requiera. Es importante:

  • Incluir metas dentro del código, además de las especificaciones del mismo. Por ejemplo que alguna operación se realice en un tiempo estimado.
  • Crear mecanismos de alerta dentro del código para poder detectar errores.
  • Realizar pruebas unitarias dentro del código.
  • Mostrar páginas agradables al momento de que ocurra un error. Tanto para no dar información adicional, como para que la experiencia del usuario final, sea mejor.
  • Almacenar toda la información posible acerca del error. (servidor, usuario, hora)
  • Proveer explicaciones lo mas completas posibles dentro de los errores para que personas en otros departamentos (infraestructura), puedan resolverlos mas rápido.

HERRAMIENTAS PARA LA CULTURA DEL DESEMPEÑO

La experiencia del usuario debe ser una prioridad desde los niveles más altos de la compañía, es la única manera que se este alineado en este tipo de iniciativas.

Dentro de los proyectos se deben de contar con metas compartidas entre todos los integrantes del equipo. Tanto del departamento de sistemas, como del solicitando incluyendo principalmente al “sponsor”.

Siempre debe de existir una comunicación abierta y honesta. De esta manera los malos entendidos serán minimizados y el éxito del proyecto en tiempo y costo esta garantizado.

La mejora continua la vemos plasmada en iniciativas como la de ISO 9000, y es muy importante tenerla presente también en el desarrollo de proyectos de sistemas. Siempre hay lugar para la mejora continua, desde el punto de vista de nuevas características o mejor desempeño.

Si te interesó este artículo, por favor compártelo con tus compañeros de trabajo que sientas se puedan beneficiar de él.

Algunos de los puntos fueron tomados de una empresa consultora de imagen corporativa y aplicados a nuestra realidad.

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Frame It, de Windows Live

domingo, 30 noviembre 2008 07:55 by armando

Por fin un servicio (aunque en beta), que permitira enviar RSS feeds a los marcos digitales sin tener que manualmente estar actualizando las fotos por medio de las tarjetas digitales.

Este es un nuevo servicio de Microsoft llamado Frame It, que te permitira enviar las imagenes a los marcos digitales, y aunque al parecer el hardware todavia no esta disponible, la idea me llama mucho la atencion. Actualmente la unica manera en que distribuyo mis imagenes es con mi suegro por medio de un sidebar gadget que consume el RSS, sin embargo para el caso de mis papas o mi suegra que no usan computadoras de manera habitual, un marco digital que se este actualizando constantemente, es un ejercicio muy muy divertido.

El plus que le veo es la administracion centralizada de todos tus streams, y si aunado a esto te permite publicar por ejemplo streams protegidos de tu cuenta de flickr, por ejemplo los que tengo para mis familiares, va a convencerme para este servicio.

La interfaz es super sencilla para utilizar.

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Los peligros (a veces olvidados) de la web 2.0

jueves, 16 octubre 2008 17:42 by armando

Hace unos momentos cai en cuenta de algo y no quize irme a dormir sin postear al respecto. Cada vez mas escuchamos como los hackers tratan de hacer caer a las victimas en sus paginas de internet para hacer descargas de malware y trojanos. Pero poco nos ponemos a pensar (por lo menos en mi caso) de que herramientas de dia a dia, y que son muchas veces de uso de personas savvy en cuestion de internet nos ponemos en riesgo.

Cuento con una herramienta que compre llamada ForceField de la empresa ZoneAlarm, que a su vez es subsidiaria de Checkpoint. Basicamente es un software que te protege a nivel navegador de paginas que puedan ocasionar o querer descargar algun elemento nocivo para la PC (malware, virus, etc...). En algunas ocasiones anteriores al tratar de entrar al servicio de tinyurl (para los que no lo conocen es un servicio que permite acortar URLs para hacerlos mas faciles de recordar), me marcaba como un sitio peligroso y que entrara bajo mi propio riesgo, a lo que realmente poca atencion le daba, debido a la reputacion que se que tiene esta herramienta y lo disperso que este en internet.

Sin embargo el dia de hoy me cayo el 20 de la advertencia, de que cualquier URL malicioso puede ser facilmente disfrazado por estos servicios y al tener el respaldo del nombre del servicio uno confia en la seguridad de la liga.

Asi que pienses 2 veces antes de acceder un recurso por medio de este tipo de servicios y asegurense que si lo van a usar en twitter o alguna pagina, sea de una fuente MUY MUY respetable, o por lo menos cuenten con un servicio de proteccion como ForceField, o un muy buen antivirus/spyware/malware.

Que tan precavido eres al navegar por medio de estos servicios para acortar URLs?

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